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SUMMARY:5@7 exclusif - Programme visées
DESCRIPTION:Entreprises de la région\, ceci est pour vous ! \nVous souhaitez booster les compétences numériques de votre équipe et bénéficier d’une subvention allant jusqu’à 8000$ par employé formé? Ne manquez pas notre 5 à 7 exclusif où on vous explique comment le programme Visées peut financer la formation de vos employés ! \nRéservez votre place ici : https://tinyurl.com/inscriptions5a7. \nUn événement organisé par Parcours Formation en collaboration avec la Chambre de commerce de la grande région de Saint-Hyacinthe.
URL:https://chambrecommerce.ca/activite/57-exclusif-programme-visees/
LOCATION:Parcours Formation\, 600 Boulevard Casavant E\, Saint-Hyacinthe\, Québec\, J2S 7T2\, Canada
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SUMMARY:ANNULÉ - Formation : Réseaux sociaux\, publicités et vidéos : LA BASE (Groupe 3)
DESCRIPTION:ÉVÉNEMENT ANNULÉ\nConsidérant l’évolution de la situation entourant le coronavirus (COVID-19) et les mesures annoncées par le gouvernement\, la Chambre de commerce de la grande région de Saint-Hyacinthe a pris la décision  d’annuler les événements prévus à son calendrier pour les mois de mars\, avril et mai 2020. \nLa Chambre de commerce communiquera avec chacun des participants inscrits à ces événements et procédera aux remboursements. \n\n  \nFormateur  \n \n  \n  \nAfin d’outiller les commerces de la région à maximiser leur exposition sur les réseaux sociaux\, Passion Détail propose une Formation théorique et pratique sur certains outils vidéos et publicitaires. \nLa formation permettra de découvrir les stratégies de communication sur les réseaux sociaux\, maximiser la visibilité\, augmenter l’engagement de la communauté et rester à jour et anticiper les communications. \nVous apprendrez\, entre autres\, à déterminer la cible\, la visibilité et interaction sur les réseaux sociaux\, outil montage vidéo et outil de conception publicitaire. \nGrâce à la formation\, vous pourrez acquérir des compétences théoriques et les mettre en pratique\, tout en échangeant avec les participants afin de développer ensemble. \n  \nDates possibles  \n\nCOMPLET – Groupe 1 : 17 et 24 février\, de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET – Groupe 2 : 18 et 25 février\, 13 h 30 à 16 h 30\nGroupe 3 : 5 et 12 mai\, 13 h 30 à 16 h 30\n\n  \nINSCRIPTION – Formation offerte gratuitement  \nVia Parcours Formation : Au 450 771-6335 ou par courriel au info@parcoursformation.com
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LOCATION:Parcours Formation\, 600 Boulevard Casavant E\, Saint-Hyacinthe\, Québec\, J2S 7T2\, Canada
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SUMMARY:ANNULÉ - Formation : Service à la clientèle et expérience client (Groupe 4)
DESCRIPTION:  \nFORMATION ANNULÉE\nConsidérant l’évolution de la situation entourant le coronavirus (COVID-19) et les mesures annoncées par le gouvernement\, la Chambre de commerce de la grande région de Saint-Hyacinthe a pris la décision  d’annuler les événements prévus à son calendrier pour le mois de mars 2020. \nLa Chambre de commerce communiquera avec chacun des participants inscrits à ces événements et procédera aux remboursements. \n  \n\n  \nFormateur  \n \n  \n  \nVous avez à servir des clients? \nCette formation est pour vous! La compétition est féroce dans le domaine du service à la clientèle et le client a évolué. Mettez vos compétences à jour en lien avec le client d’aujourd’hui et l’expérience client. \n\nComprendre les enjeux\, les principes et l’importance de la qualité du service à la clientèle et de l’expérience client pour étonner et fidéliser les clients;\nSe familiariser avec les meilleures pratiques en service en vente au téléphone\, par courriel et en personne en vue de faire vivre une expérience de service supérieur;\nDévelopper et appliquer les bonnes attitudes\, les habiletés et les techniques de communication reliées au service à la clientèle;\nConnaître et reconnaître les attentes et les besoins réels propres à chaque client;\nSe conscientiser à l’importance de son attitude et de sa personnalité pour développer un esprit de service;\nMieux comprendre les divers types de personnalité des clients et utiliser l’approche interactive pour négocier;\nInteragir efficacement dans les situations difficiles\, désamorcer et traiter les plaintes avec professionnalisme.\n\n  \nDates possibles \n\nCOMPLET  –  Groupe 1 : 9 et 10 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 2 : 16 mars 2020 – de 8 h 30 à 15 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 3 : 16 et 17 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 4 : 23 et 24 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\n\n  \nSi vous souhaitez participer à cette formation\, elle est offerte gratuitement par Parcours Formation le 9 avril de 8 h à 17\, les 7 et 14 mai de 17 h 30 à 21 h 30\, et le 21 mai de 8 h 30 à 12 h 30. Pour plus d’information ou pour vous inscrire\, communiquez avec Parcours Formation : 450 771-6335 ou  info@parcoursformation.com. \n.
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DESCRIPTION:ÉVÉNEMENT ANNULÉ\nConsidérant l’évolution de la situation entourant le coronavirus (COVID-19) et les mesures annoncées par le gouvernement\, la Chambre de commerce de la grande région de Saint-Hyacinthe a pris la décision  d’annuler les événements prévus à son calendrier pour le mois de mars 2020. \nLa Chambre de commerce communiquera avec chacun des participants inscrits à ces événements et procédera aux remboursements. \n\n  \nFormateur  \n \n  \n  \nVous avez à servir des clients? \nCette formation est pour vous! La compétition est féroce dans le domaine du service à la clientèle et le client a évolué. Mettez vos compétences à jour en lien avec le client d’aujourd’hui et l’expérience client. \n\nComprendre les enjeux\, les principes et l’importance de la qualité du service à la clientèle et de l’expérience client pour étonner et fidéliser les clients;\nSe familiariser avec les meilleures pratiques en service en vente au téléphone\, par courriel et en personne en vue de faire vivre une expérience de service supérieur;\nDévelopper et appliquer les bonnes attitudes\, les habiletés et les techniques de communication reliées au service à la clientèle;\nConnaître et reconnaître les attentes et les besoins réels propres à chaque client;\nSe conscientiser à l’importance de son attitude et de sa personnalité pour développer un esprit de service;\nMieux comprendre les divers types de personnalité des clients et utiliser l’approche interactive pour négocier;\nInteragir efficacement dans les situations difficiles\, désamorcer et traiter les plaintes avec professionnalisme.\n\n  \nDates possibles \n\nCOMPLET  –  Groupe 1 : 9 et 10 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 2 : 16 mars 2020 – de 8 h 30 à 15 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 3 : 16 et 17 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 4 : 23 et 24 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\n\n  \nSi vous souhaitez participer à cette formation\, elle est offerte gratuitement par Parcours Formation le 9 avril de 8 h à 17\, les 7 et 14 mai de 17 h 30 à 21 h 30\, et le 21 mai de 8 h 30 à 12 h 30. Pour plus d’information ou pour vous inscrire\, communiquez avec Parcours Formation : 450 771-6335 ou  info@parcoursformation.com. \n 
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DESCRIPTION:FORMATION ANNULÉE\nConsidérant l’évolution de la situation entourant le coronavirus (COVID-19) et les mesures annoncées par le gouvernement\, la Chambre de commerce de la grande région de Saint-Hyacinthe a pris la décision  d’annuler les événements prévus à son calendrier pour le mois de mars 2020. \nLa Chambre de commerce communiquera avec chacun des participants inscrits à ces événements et procédera aux remboursements. \n\n  \nFormateur  \n \n  \n  \nVous avez à servir des clients? \nCette formation est pour vous! La compétition est féroce dans le domaine du service à la clientèle et le client a évolué. Mettez vos compétences à jour en lien avec le client d’aujourd’hui et l’expérience client. \n\nComprendre les enjeux\, les principes et l’importance de la qualité du service à la clientèle et de l’expérience client pour étonner et fidéliser les clients;\nSe familiariser avec les meilleures pratiques en service en vente au téléphone\, par courriel et en personne en vue de faire vivre une expérience de service supérieur;\nDévelopper et appliquer les bonnes attitudes\, les habiletés et les techniques de communication reliées au service à la clientèle;\nConnaître et reconnaître les attentes et les besoins réels propres à chaque client;\nSe conscientiser à l’importance de son attitude et de sa personnalité pour développer un esprit de service;\nMieux comprendre les divers types de personnalité des clients et utiliser l’approche interactive pour négocier;\nInteragir efficacement dans les situations difficiles\, désamorcer et traiter les plaintes avec professionnalisme.\n\n  \nDates possibles \n\nCOMPLET  –  Groupe 1 : 9 et 10 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 2 : 16 mars 2020 – de 8 h 30 à 15 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 3 : 16 et 17 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET  –  Groupe 4 : 23 et 24 mars 2020 – de 18 h 30 à 21 h 30\n\n  \nSi vous souhaitez participer à cette formation\, elle est offerte gratuitement par Parcours Formation le 9 avril de 8 h à 17\, les 7 et 14 mai de 17 h 30 à 21 h 30\, et le 21 mai de 8 h 30 à 12 h 30. Pour plus d’information ou pour vous inscrire\, communiquez avec Parcours Formation : 450 771-6335 ou  info@parcoursformation.com.
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SUMMARY:COMPLET - Formation : Réseaux sociaux\, publicités et vidéos : LA BASE (Groupe 2)
DESCRIPTION:Formateur  \n \n  \n  \nAfin d’outiller les commerces de la région à maximiser leur exposition sur les réseaux sociaux\, Passion Détail propose une Formation théorique et pratique sur certains outils vidéos et publicitaires. \nLa formation permettra de découvrir les stratégies de communication sur les réseaux sociaux\, maximiser la visibilité\, augmenter l’engagement de la communauté et rester à jour et anticiper les communications. \nVous apprendrez\, entre autres\, à déterminer la cible\, la visibilité et interaction sur les réseaux sociaux\, outil montage vidéo et outil de conception publicitaire. \nGrâce à la formation\, vous pourrez acquérir des compétences théoriques et les mettre en pratique\, tout en échangeant avec les participants afin de développer ensemble. \n  \nDates possibles :  \n\nCOMPLET – Groupe 1 : 17 et 24 février\, de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET – Groupe 2 : 18 et 25 février\, 13 h 30 à 16 h 30\n\n  \n 
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SUMMARY:COMPLET - Formation : Réseaux sociaux\, publicités et vidéos : LA BASE (Groupe 1)
DESCRIPTION:Formateur  \n \n  \n  \nAfin d’outiller les commerces de la région à maximiser leur exposition sur les réseaux sociaux\, Passion Détail propose une Formation théorique et pratique sur certains outils vidéos et publicitaires. \nLa formation permettra de découvrir les stratégies de communication sur les réseaux sociaux\, maximiser la visibilité\, augmenter l’engagement de la communauté et rester à jour et anticiper les communications. \nVous apprendrez\, entre autres\, à déterminer la cible\, la visibilité et interaction sur les réseaux sociaux\, outil montage vidéo et outil de conception publicitaire. \nGrâce à la formation\, vous pourrez acquérir des compétences théoriques et les mettre en pratique\, tout en échangeant avec les participants afin de développer ensemble. \n  \nDates possibles :  \n\nCOMPLET – Groupe 1 : 17 et 24 février\, de 18 h 30 à 21 h 30\nCOMPLET – Groupe 2 : 18 et 25 février\, 13 h 30 à 16 h 30\n\n  \n 
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SUMMARY:Formation : Gestion du temps et des priorités
DESCRIPTION:Formateur\n\n \n \n. \nCet atelier interactif sera donné par une professionnelle ayant une grande expertise dans le domaine des ressources humaines. \nÀ la fin de l’intervention\, les participants seront en mesure de : \n\nPrendre conscience des pièges de la gestion du temps;\nSe donner des moyens et des outils pour les contrer\, dans le but d’améliorer leur vie au travail;\nFaire le bilan de l’utilisation de son temps au travail et d’acquérir des outils pour le gérer efficacement;\nDévelopper les attitudes gagnantes pour bien gérer son temps.\n\n  \nFORMATRICE\n\nAnnie Gingras\nExpert conseil en gestion \nPassionnée par l’accompagnement des leaders et de leur équipe vers le succès\, Annie est reconnue dans le milieu des affaires depuis plus de 20 ans pour avoir déployé avec succès des projets ambitieux. Ayant à cœur de minimiser les impacts des transformations\, elle se distingue par sa rigueur\, l’utilisation des meilleures pratiques et son dynamisme. Elle propose à ses clients une approche et des outils qui assurent l’intégration des changements et des apprentissages dans les opérations\, l’exécution des stratégies d’affaires\, des retombées économiques positives pour l’entreprise et l’engagement des employés. \nAyant un style de gestion proactif et le désir de toujours innover\, Annie amène les gens à faire émerger de nouvelles idées\, développer leurs compétences et se dépasser. Elle possède une capacité d’influencer et de rallier les équipes en facilitant la collaboration entre les différents intervenants. \n. \nDATE ET DÉROULEMENT\n\n21 janvier 2020\, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 15 h 30 \n. \nDISPONIBILITÉ\n\nSeulement 20 places disponibles. \n  \n. \n. \n.
URL:https://chambrecommerce.ca/activite/formation-gestion-du-temps-et-des-priorites/
LOCATION:Parcours Formation\, 600 Boulevard Casavant E\, Saint-Hyacinthe\, Québec\, J2S 7T2\, Canada
CATEGORIES:Accueil,Programme de formation CRA
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