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L’art de la négociation – FORMATION PASSION DÉTAIL

22 février de 08:30 à 11:30

$25,00 à $35,00

En tant que commerçants, vos employés et vous devez être constamment bien formés pour assurer un service client hors du commun et générer des ventes en boutique. L’expertise des produits et services proposés n’est pas toujours suffisante : la manière d’argumenter avec le client est un art qui permet sans contredit de faire des ventes gagnantes. L’art de négocier n’étant pas une chose acquise par tous, cette formation vous aide à bonifier vos approches clients, dans une perspective où le numérique prend aussi plus de place.

OBJECTIFS
À la fin de la formation, les participants auront vu les notions suivantes :

  • Optimiser leur approche client en posant de bonnes questions ;
  • Dépister les réels besoins du client ;
  • Développer une approche globale afin de contourner les argumentaires de prix ;
  • Saisir davantage les opportunités de ventes ;
  • Comprendre et reconnaître les quatre (4) types de clients.

 

FORMATRICE

Johanne Ménard

Enseignante passionnée depuis ps de dix ans en vente-conseil, représentation et lancement d’une entreprise, Johanne Ménard a de grandes aptitudes pour la transmission de savoirs et la communication. Elle propose des formations spécifiques et sur mesure en entreprises. .

 

DISPONIBILITÉ

Seulement 12 places disponibles.

 

FORMATEUR :

AVEC LA PARTICIPATION FINANCIÈRE :

Programme de formation des pôles commerciaux

Billets

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Détails

Date :
22 février
Heure :
08:30 à 11:30
Prix :
$25,00 à $35,00
Catégories d’évènement:
, ,

Lieu

Vidéoconférence
Canada

Depuis plus de 127 ans, la Chambre de commerce de la grande région de Saint-Hyacinthe constitue un rassemblement de gens d'affaires et une des plus puissantes forces de mobilisation de la région.

            
Contact 

780, avenue de l'Hôtel-de-ville
Saint-Hyacinthe (Québec)
J2S 5B2

Téléphone : 450 773-3474
Télécopieur : 450 773-9339

chambre@chambrecommerce.ca

Lundi au vendredi, 8 h 30 à 12 h et 13 h à 16 h 30